Termos de Uso

1 Aceitação destes termos

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site da Mala de Garupa (Mala de Garupa Viagens e Turismo LTDA, CNPJ 26.593.456/0001-04). Ao navegar pelo site ou enviar o formulário de cotação, você declara que leu, entendeu e concorda com estas condições. Se você não concordar, pedimos que não utilize o site.

2 O que é o nosso serviço

A Mala de Garupa é uma agência especializada em resorts e roteiros personalizados. Através do site, você pode pesquisar resorts, montar uma cotação com os destinos de seu interesse e enviar essa cotação para a nossa equipe.

3 Uso do formulário de cotação

• Você deve ter 18 anos ou mais para solicitar uma cotação em seu próprio nome. Dados de crianças e adolescentes só devem ser informados por seu responsável legal, como parte dos detalhes da viagem;
• As informações fornecidas (nome, contato, destinos, datas e número de hóspedes) devem ser verdadeiras e precisas, pois são usadas para elaborar a sua proposta;
• Reservamo-nos o direito de recusar ou não responder a solicitações que pareçam fraudulentas, automatizadas ou abusivas;
• Você pode ser contatado por e-mail, telefone ou WhatsApp para dar continuidade ao atendimento da sua cotação.

4 Preços, disponibilidade e conteúdo dos resorts

As faixas de preço, avaliações, descrições e imagens exibidas no site têm caráter informativo e podem ser alteradas sem aviso prévio pelos resorts e fornecedores parceiros. A disponibilidade de datas, quartos e tarifas finais é sempre confirmada no momento do atendimento, antes do fechamento de qualquer reserva. A Mala de Garupa não garante a exatidão de informações fornecidas por terceiros (resorts, operadoras e companhias aéreas).

5 Propriedade intelectual

A marca "Mala de Garupa", o layout, os textos, ícones e demais elementos originais do site são de propriedade da Mala de Garupa ou de seus licenciantes, protegidos pela legislação de direitos autorais e propriedade industrial. Imagens de resorts podem pertencer aos respectivos estabelecimentos ou fornecedores parceiros. É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial desse conteúdo sem autorização prévia.

6 Uso aceitável do site

Ao usar o site, você concorda em não:

• Utilizar bots, scripts automatizados ou qualquer meio artificial para enviar cotações, sobrecarregar ou testar os limites do formulário de contato;
• Tentar acessar áreas restritas do sistema (como o painel administrativo) sem autorização;
• Tentar burlar, desativar ou contornar mecanismos de segurança do site (verificação antibot, limites de tentativa, etc.);
• Copiar, extrair ou reutilizar em massa o conteúdo do site (engenharia reversa, raspagem de dados) sem autorização prévia por escrito;
• Utilizar o site para qualquer finalidade ilícita ou que viole direitos de terceiros.

O uso indevido pode resultar em bloqueio de acesso e, quando aplicável, medidas legais cabíveis.

7 Links e serviços de terceiros

O site utiliza ou faz referência a serviços de terceiros, entre eles: WhatsApp (para continuidade do atendimento), verificação antibot Google reCAPTCHA, redes sociais e bibliotecas/fontes usadas para exibir o conteúdo. Esses serviços têm seus próprios termos e políticas de privacidade, sobre os quais não temos controle. O uso desses serviços por você é de sua responsabilidade.

8 Limitação de responsabilidade

• Fazemos o possível para manter o site disponível e as informações atualizadas, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros;
• Não nos responsabilizamos por indisponibilidade decorrente de manutenção, falhas de conexão, força maior ou fatores fora do nosso controle razoável;
• Não somos responsáveis por decisões tomadas exclusivamente com base em informações preliminares exibidas no site antes da confirmação final pelo nosso especialista;
• Nada nestes termos limita direitos que não podem ser excluídos pelo Código de Defesa do Consumidor.

9 Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais ao usar este site é descrito em detalhes na nossa Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos de Uso.

10 Alterações destes termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, para refletir mudanças no nosso serviço ou na legislação aplicável. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.

11 Lei aplicável e foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), quando aplicável. Fica eleito o foro da comarca de Itapejara D’Oeste/PR para dirimir eventuais controvérsias, ressalvado o foro do domicílio do consumidor, quando de aplicação obrigatória.

12 Contato

Dúvidas sobre estes Termos de Uso podem ser enviadas para:

Veja também a nossa Política de Privacidade.